Política de privacidad

Trabajamos con pasaportes, certificados de empadronamiento, justificantes de seguro y extractos bancarios. Por eso aquí está, con detalle, qué ocurre con ellos.

Esta web no recoge nada

Sin cookies, sin píxeles de seguimiento, sin analítica, sin mapas ni vídeos incrustados. Las tipografías están alojadas en nuestro propio servidor, de modo que tampoco se cargan desde un proveedor externo. El formulario de contacto no guarda nada: abre su propio programa de correo con un texto preparado que usted mismo envía.

Como todo servidor web, el de nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, momento, archivo solicitado, identificación del navegador). Estos registros sirven para el funcionamiento seguro del servicio y se eliminan en plazo breve. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento sin incidencias (art. 6.1.f RGPD).

Responsable

Cuando nos encarga un trabajo

Finalidades: preparación y ejecución del encargo — revisión y recopilación de documentos, encargo de traducciones juradas, solicitud de cita, acompañamiento e interpretación, facturación.

Bases jurídicas: ejecución del contrato y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD); obligaciones legales de conservación y fiscales (art. 6.1.c). Cuando la documentación contenga datos de salud — por ejemplo un justificante de seguro —, la tratamos únicamente con su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), revocable en cualquier momento con efectos futuros.

Destinatarios: los organismos competentes ante los que usted presenta la solicitud; traductores jurados, cuando se encarga una traducción jurada; nuestra asesoría contable en el marco de las obligaciones legales; nuestro proveedor de alojamiento para el funcionamiento de la web. No se cede información más allá de eso, y en ningún caso con fines publicitarios.

Cómo recibimos los documentos: por correo electrónico, en soporte entregado en mano o personalmente. Nunca pasaportes ni documentación bancaria por WhatsApp u otra mensajería.

Conservación: la documentación de un expediente concluido se conserva mientras lo exijan los plazos fiscales y mercantiles (por regla general, cuatro y seis años) y después se elimina. Lo que ya no es necesario para el encargo se borra antes.

Sin transferencias internacionales y sin decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

Sus derechos

• Acceso a los datos que tenemos sobre usted
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión, salvo obligación legal de conservación
• Limitación del tratamiento y oposición
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento con efectos futuros

Basta un correo a hallo@residenciaclara.com. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Actualizado: 23 de septiembre de 2026 · Aviso legal · Inicio